Neste país, atrasos em autoestradas podem dar reembolso

Em Itália, atrasos significativos em autoestradas podem significar reembolsos totais ou parciais do valor de portagem pago. Mas só em determinadas circunstâncias e vias.

Já havia um sistema de reembolso, mas desde esta segunda-feira (1 de junho) o seu âmbito e a forma de calcular os valores foram revistos, sendo no geral mais abrangentes. Por exemplo: antes, um atraso de menos de dez minutos não dava direito a reembolso em nenhum caso e agora pode dar.
Obras: Segundo o portal Autostrade.it os reembolsos destinam-se a quem se atrasar devido a obras em “viagens realizadas integralmente em percursos operados” pela Autostrade per l’Italia ou concessionárias associadas ao grupo.
Cortes de trânsito: Também têm direito os automobilistas que tenham encontrado “engarrafamentos em troços operados” pelas mesmas, inclusive se “a viagem” passar “em várias concessionárias de autoestrada”. Engarrafamento é descrito como “um evento de interrupção de trânsito que resulta em congestionamento na via”.
Que reembolso é aplicado?
O reembolso é diferente consoante o atraso face ao tempo de viagem estimado para a distância e condições. Por exemplo, em percursos de até 30 quilómetros, a presença de obras na via dá logo direito a reembolso independentemente da magnitude do atraso. Mas se a viagem tiver entre 30 e 50 quilómetros de extensão, só se aplica quando o atraso é igual ou superior a dez minutos.
No caso de cortes de trânsito, o cálculo do reembolso baseia-se no tempo de bloqueio. Se a interrupção do tráfego durar entre 60 e 119 minutos, é restituída metade do valor pago, subindo para 75 por cento no caso de 120 a 179 minutos. A partir dos 180 minutos, o reembolso é total.
Os reembolsos não são pagos automaticamente: o crédito deve aparecer no site ou na aplicação nos 20 dias seguintes à viagem, sendo pagos apenas quando os créditos atingirem um euro.
As exceções
Nem todas as situações dão direito a reembolso. Por exemplo: as obras para reparações urgentes ou interrupções decorrentes de acidentes na via ficam de fora. O mesmo se aplica a constrangimentos provocados por eventos meteorológicos extremos.

Milhares de pessoas que protestavam contra o ruído e a poluição no Tirol, no Oeste da Áustria, bloquearam hoje uma das principais autoestradas da Europa, que liga a Alemanha à Itália, sem, no entanto, provocar perturbações graves.
Lusa | 20:31 – 30/05/2026